알아야 바꿀 수 있다.매출이나 문의가 늘면 이유가 있을것이다.

매출이나 문의가 늘면 이유가 있을것이다.

반대로 매출이나 문의가 줄면 분명히 이유가 있을것이다.

코로나니까. 장마니까. 휴가철이니까. 라는 누구나 다 예측할 수 있는 핑계성 분석은 필요없다.

어떤 채널에서 유입이 줄었는지, 내가 세웠던 전략이 옳지 않았는지 객관적을 분석 할 수 있어야 한다.

그래야 실수에서도 배울 수 있다.

 

오프라인광고도 측정이 중요하다.

2006년부터 2010년 인터넷 광고를 하지 않았던 시절, 지하철, 라디오, 벼룩시장, 현수막, 버스광고등 매채별로

다른 번호들을 인쇄하여 하루하루 전화오는 횟수를 적었었다.

한달이지나고 분기가지나고 한해가 지나면서 데이터를 모을 수 있게 되었고 나는 다음과 같은 결론을 얻았다.

 

'지하철모서리 광고는 추워질 수록 효과적이고 여름에는 효과적이지 않다. 반대로 벼룩시장은 추워지면서 효과가 떨어진다.'

 

이 데이터로 계절마다 적절한 곳에 광고비를 집중할 수 있었다.

또한 모든 마케팅을 오프라인에서 인터넷으로 바꾸게 된 이유도 위와 같은 데이터 때문이었다.

매체별 관계 없이 해마다 집행하는 광고비대비 효율이 줄어들고 있는걸 알았기 때문이다.

 

난 이 데이터를 기반으로 오프라인 매체사와 협의 하여 콜당 광고비를 과금하는 계약을 체결하여

새로운 사업을 할 수도 있었다.

내 사업이 다른 경쟁자보다 잘 되고 새로운 분야의 사업의 기회로 삼을 수 있었던건 모두 정확한 데이터가 있었기 때문이다.

 

 

<데이터를 기반으로 오프라인 매체사와 협의하여 콜당과금하는 광고상품 7년전 홍보영상>

 

어떤 데이터를 얻는다는건 매우 피곤하고 비용이 드는 일이었다.

하지만 기술이 발전하면서 간단한 설정만으로 엄청난 데이터를 얻을 수 있게 되었다.

그것도 무려 공짜다.

 

이 글을 보는 모든 이들이 자신의 홈페이지에 분석툴을 달고 그 데이터를 읽을 수 있는 능력자가 되길 바란다.